وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

وظائف خدمة العملاء بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة