وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار المستدام عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف كول سنتر بمدينة مدينة الريان.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

وظائف كول سنترال من المنزل بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة