وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الوفرة الدائمة لإضافة ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مرسى مطروح.

نحتاج إلى يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر حوافز مالية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة