وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى التواصل عن وظيفة شاغرة في مجال إدارة الأعمال كجزء من وظيفة شاغرة موظف دعم فني ببلدة مسقط.

نتطلع إلى وجود محترفين في في تخصص التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

وظائف دعم فني WE بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة