وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسقط - بشركة المستقبل الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة