فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
المستقبل الرقمي نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مسؤول خدمات عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
المهام:
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
القدرات المطلوبة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
فرص عمل في خدمات العملاء بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرص عمل في الروضة البليدة (باحث عن عمل) - البحث عن عمل في الروضة البليدة
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- فرص عمل في باب رزق جميل (موظف باب رزق جميل) - وظائف باب رزق جميل
- فرص عمل في إدارة الأعمال (مدير أعمال) - إضافة نشاط تجاري بلدي
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- فرص عمل في اتصالات المغرب (موظف توظيف) - فرص عمل في اتصالات المغرب