وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفاق الرقمي عن حاجتها الى موظف استقبال في فنادق شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة