وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمانة التكنولوجية إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع وجدة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة