وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التواصل المستمر عن حاجتها لتعيين مدير علاقات العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة ورقلة - ولديها شواغر مدير علاقات العملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

وظائف إدارة علاقات العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة